“双12”消费热情下降明显

来源:2020-05-22 19:34:13

相对于“双11”前长时间、广覆盖的宣传,“双12”的到来似乎低调得多。记者调查发现,多数消费者在上一轮购物狂潮后进入休整和反思期,消费热情下降明显。   “买不动了,上月网购狂欢花了我近1万元,现在手头有点紧”,家住北京的张女士说。张女士虽然也在关注“双12”的电商促销情况,但是消费热情明显下降。   零点研究咨询集团分析师徐兴旺认为,“双12”销售乏力主要有两个原因,一是“双11”透支了消费者的消费能力,后续销售增长后劲不足;二是“双12”的优惠力度不如此前,消费者的购物欲望降低。   事实上,购物狂潮之后随之而来的是退货浪潮,在经历了一段冷静期后,很多人对自己这种盲目跟风消费的行为后悔不已,“过山车”式网购给买卖双方带来满足之外,还有疲惫。   同时,集中消费导致快递速度过慢、部分店商产品质量以次充好等问题集中凸显,极大地损害了网络平台的形象。   此外,尽管电商平台看似赚得盆满钵满,但实际上也是赔本赚吆喝。上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺指出,造节对平台产生的杀伤力很大,平台用户体验多数不是很好,节日的大销量对平台的收入贡献很低,影响了后续广告收入和其他收入。   既然“造节”让大家都很受伤,为何还会如此盛行?艾瑞电商分析师苏会燕分析,“造节”产生的销售高峰是非常态的,尽管不可持续,但这是对市场的有力刺激,让网购这种消费模式深入人心,相关行业的运营水平也在极端情况中得到锻炼。   在经历了“双11”的网购狂欢后,各大电商更注重创新营销模式来赢得网友的青睐。   据了解,在准备“双12”时,淘宝网改变过去活动招商、层层筛选的做法,向所有商家“零门槛”开放,将营销活动的主导权交给了卖家。这样一来,“双12”的淘宝成了中小商户的舞台,统计显示,今年参与“双12”的九成为星级和钻级的中小卖家。   淘宝网店“圆―能量铺子”老板汤思捷告诉记者,与过去降价促销相比,这种议价模式增加了我们和消费者的互动,增强了消费者对网店的了解,有利于网店通过个性化营销模式提升网店的知名度。   徐兴旺认为,对于电商而言,2013年将迎来行业洗牌,对更加成熟的电商而言,价格战可以打,但更重要的是提升综合服务和消费体验。
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